ขั้นตอนการส่งสินค้า

การจัดส่งสินค้า

โดยการสั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์นี้ คุณตกลงที่จะยอมรับเงื่อนไขการจัดส่งสินค้า หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงการจัดส่งสินค้าที่ระบุไว้ โปรดอย่าทำการสั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์นี้

1. ฉันจะต้องจ่ายค่าจัดส่งสินค้าเท่าไหร่ คิดราคาอย่างไร
2. ฉันจะต้องรอสินค้ากี่วัน กว่าจะได้รับของ
3. วันปิดทำการของคลังสินค้าในวันหยุดนักขัตฤกษ์
4. ฉันจะตรวจสอบคำสั่งซื้อสินค้าหรือการจัดส่งได้อย่างไร
5. ทำไมการส่งสินค้าของฉันจึงล่าช้า
6. ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันไม่สามารถอยู่รับสินค้าได้
7. ฉันสามารถสั่งสินค้าไปต่างประเทศได้ไหม
8. ฉันควรจะทำอย่างไรเมื่อได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่ง
9. ถ้าไม่สามารถหาคำตอบได้จากคำถามเหล่านี้ ฉันควรทำอย่างไร

1. ฉันจะต้องจ่ายค่าจัดส่งสินค้าเท่าไหร่ คิดราคาอย่างไร

*ไม่มีค่าจัดส่งสินค้า หากมีการสั่งซื้อสินค้ามูลค่า 2,200 บาท ขึ้นไป แต่หากมูลค่าสินค้าไม่ถึง 2,200 บาท จะมีค่าจัดส่งสินค้า 120 บาท โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 6 ธันวาคม 2559 จนถึง 31 ธันวาคม 2560 ค่าบริการการจัดส่งสินค้า จะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติ คุณจะเห็นค่าจัดส่งสินค้าในหน้าชำระค่าสินค้า สำหรับการจัดส่งแบบพัสดุธรรมดา ไม่มีค่าจัดส่งสินค้าหากคุณเลือกซื้อสินค้าประเภทคลิกแอนด์คอลเล็ค.

2. ฉันจะต้องรอสินค้ากี่วัน กว่าจะได้รับของ

คำสังซื้อของคุณจะใช้เวลาดำเนินการสามวันทำการก่อนที่จะพร้อมจัดส่ง. รายการสั่งซื้อของคุณจะจัดส่งถึงมือคุณภายใน 1-7 วันทำการ ซึ่งทั้งนี้ทั้งนั้น จะขึ้นอยู่กับพื้นที่ ในการจัดส่งด้วย
รายการสั่งซื้อสินค้า หลังเวลา 15.00 น. จะเริ่มดำเนินการจัดส่งในวันทำการถัดไป. ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าของท่านโดยใส่หมายเลขพัสดุที่นี่ค่ะ here.

ข้อตกลงและเงื่อนไขในการจัดส่งสินค้า

สินค้าจะจัดส่งเฉพาะวันทำการ คือวันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9.00-18.00 น.ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ในประเทศไทย ผู้รับสินค้าจะต้องเซ็นรับเมื่อสินค้าจัดส่งถึงโดยสมบูรณ์

3. วันปิดทำการของคลังสินค้าในวันหยุดนักขัตฤกษ์

ทางเราขอแจ้งให้ทราบว่า คลังสินค้าอาดิดาส จะปิดในวันหยุดราชการ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ในประเทศไทย

สำหรับการสั่งซื้อที่เกิดขึ้นก่อนวันดังกล่าว 1 วัน อาจจะต้องใช้เวลาในการดำเนินการจัดส่ง เพิ่มขึ้นอีก 1-2วันทำการ

หมายเหตุ: อาจจะเกิดความล่าช้าในการจัดสินค้า ในช่วงเวลาลาข้างล่าง และ/หรือ ช่วงเวลาที่มีการสั่งซื้อสูงเกิดความคาดหมาย

2017
วันที่	วันหยุด
1 ม.ค	วันขึ้นปีใหม่
2 ม.ค	วัยหยุดชดเชยปีใหม่
11 ก.พ	วันมาฆบูชา
13 ก.พ	วัยหยุดชดเชยวันมาฆบูชา
6 เม.ย	วันจักรี
13 เม.ย	วันสงกรานต์
14 เม.ย	วันสงกรานต์
15 เม.ย	วันสงกรานต์
1 พ.ค	วันแรงงาน
5 พ.ค	วันฉัตรมงคล
10 พ.ค	วันวิสาขบูชา
12 พ.ค	วันพืชมงคล
8 ก.ค	วันอาสาฬหบูชา
9 ก.ค	วันเข้าพรรษา
10 ก.ค	วัยหยุดชดเชยอาสาฬหบูชา
12 ส.ค	วันแม่
14 ส.ค	วัยหยุดชดเชยวันแม่
23 ต.ค	วันปิยมหาราช
5 ธ.ค	วันพ่อ
10 ธ.ค	วันรัฐธรรมนูญ
11 ธ.ค	วันหยุดชดเชยรัฐธรรมนูญ
31 ธ.ค	วันสิ้นปี

      4. ฉันจะตรวจสอบคำสั่งซื้อหรือสถานะการจัดส่งสินค้าได้อย่างไร?

คุณสามารถติดตามการสั่งซื้อของคุณได้จากลิงค์ในอีเมลยืนยันการจัดส่งสินค้า

5. ทำไมการจัดส่งของฉันถึงล่าช้า

เรามีมาตรฐานในเรื่องระยะเวลาการจัดส่งสินค้า และมีความมุ่งมั่นที่จะส่งให้ได้ตามระยะเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตามอาจเกิดความล่าช่าในการจัดส่งสินค้าได้ ซึ่งอาจเกิดจากความขัดข้องบางอย่าง 

สาเหตุที่อาจทำให้การจัดส่งสินค้าของคุณล่าช้า มีดังนี้:

คำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งในช่วงเวลาของเทศกาลส่งเสริมการขาย

คำสั่งซื้อของคุณมีสินค้าจำนวนหลายชิ้นและไม่สามารถจัดส่งพร้อมกันในครั้งเดียว ทางเราจึงต้องแยกหีบห่อและจัดส่งในเวลาที่ต่างกัน

คุณได้สั่งซื้อสินค้าในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์

สาเหตุอื่น ๆ ที่เราไม่สามารถควบคุมได้

หากคุณต้องการตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า คุณสามารถตรวจสอบได้ตามลิงค์ Track.

6. ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันไม่สามารถอยู่รับสินค้าได้

ถ้าคุณไม่สามารถอยู่รับสินค้าได้ คุณสามารถนัดหมายกับบริษัทจัดส่งสินค้า เพื่อให้ไปส่งสินค้า ณ เวลาที่คุณสะดวกรับสินค้าได้ทันที

7. ฉันสามารถสั่งสินค้าไปต่างประเทศได้ไหม

อาดิดาสออนไลน์จะจัดส่งสินค้าเฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น

8. ฉันควรจะทำอย่างไรเมื่อได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่ง

ถ้าหากคุณสั่งซื้อสินค้าจากอาดิดาสออนไลน์สโตร์และได้รับสินค้าไม่ตรงกับรายการสั่งซื้อ โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

9. ถ้าไม่สามารถหาคำตอบได้จากคำถามเหล่านี้ ฉันควรทำอย่างไร

ถ้าคุณไม่สามารถหาคำตอบได้จากคำถามเหล่านี้ เราแนะนำให้คุณติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ที่เบอร์ 1800 011 331 โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการโทรต่างประเทศ และแจ้งรายละเอียดการสั่งซื้อ และคำถามต่างๆ นานาที่คุณสงสัย หรือคุณสามารถส่งอีเมล์มาถามเราได้ตลอดเวลา th-support@sea-adidas.com ทีมดูแลลูกค้าของเรายินดีให้ช่วยเหลือคุณเสมอ